Yaoundé, 2 juillet 2026 — Le Centre Hospitalier African Genesic Health (CH-AGH) vient de franchir une étape majeure dans sa dynamique de qualité et de performance. À l’occasion de la Cérémonie de remise des certificats et distinctions KAIZEN 2026, suivie d’un symposium national consacré à cette démarche d’amélioration continue, African Genesic Health (AGH), à travers son Centre Hospitalier, a été distingué comme Entreprise lauréate du Prix National KAIZEN 5S 2026.
La cérémonie s’est tenue à Yaoundé sous la présidence du Ministre des Petites et Moyennes Entreprises, de l’Économie Sociale et de l’Artisanat (MINPMEESA), en présence de l’Ambassadeur du Japon au Cameroun, de l’Agence Japonaise de Coopération Internationale (JICA), de responsables institutionnels, de partenaires techniques et financiers, d’acteurs du secteur privé et d’experts de la qualité.
African Genesic Health était représenté à cette cérémonie par son Coordonnateur Général et par le Directeur Général Adjoint n°2 chargé des Normes, de la Qualité et des Prestations Basées sur les Preuves. Le prix a été remis en reconnaissance des performances enregistrées par le CH-AGH dans la mise en œuvre de la démarche KAIZEN 5S, inspirée du modèle japonais d’amélioration continue.
Une reconnaissance de la culture qualité au CH-AGH
Cette distinction nationale vient saluer les efforts constants engagés par le CH-AGH pour renforcer la qualité des soins, optimiser son organisation interne, améliorer l’expérience des patients et installer durablement une culture d’excellence au sein de l’établissement.
Depuis l’intégration de la démarche KAIZEN en 2023, le CH-AGH a progressivement fait de l’amélioration continue un levier de transformation institutionnelle. Cette dynamique repose sur une approche participative impliquant les équipes administratives, médicales, paramédicales, techniques et logistiques autour d’un objectif commun : améliorer chaque jour les processus, les espaces de travail, la sécurité des soins et la satisfaction des usagers.
Des résultats concrets au service des patients
Les actions conduites dans le cadre de la démarche KAIZEN ont permis d’obtenir des résultats significatifs dans plusieurs services de l’hôpital.
Parmi les principales améliorations enregistrées, le temps d’inventaire logistique est passé de 14 heures à 1 h 20. Le temps de préparation des kits de maternité a été réduit de 35 minutes à seulement 2 minutes. Le délai d’attente des femmes en consultation prénatale est passé de 60 minutes à 14 minutes.
La réorganisation des services a également permis la mise en place d’un Service des Urgences fonctionnel. En néonatalogie, les efforts de réorganisation des soins, de réaménagement des espaces et d’amélioration des pratiques ont contribué à une baisse remarquable du taux de mortalité, passé de 63 % à 2 % selon les données internes suivies dans le cadre de la démarche qualité.
Ces résultats traduisent l’impact concret de petites améliorations régulières lorsqu’elles sont portées par une vision claire, une équipe engagée et une volonté institutionnelle de changement.
Un prix qui récompense toute une équipe
Pour le CH-AGH, ce prix ne représente pas seulement un trophée. Il symbolise l’engagement quotidien de l’ensemble du personnel, qui contribue, chacun à son niveau, à l’amélioration des soins et au renforcement de la performance hospitalière.
Cette reconnaissance confirme également la pertinence de la vision portée par African Genesic Health : développer une structure de santé plus organisée, plus efficace, plus attentive aux besoins des patients et résolument engagée dans la qualité, la sécurité et l’innovation organisationnelle.
Yaoundé, 2 July 2026 — The African Genesic Health Hospital Centre (CH-AGH) has reached an important milestone in its quality and performance journey. During the 2026 KAIZEN Certificate and Award Ceremony, followed by a national symposium dedicated to this continuous improvement approach, African Genesic Health (AGH), through its hospital centre, was recognised as a winner of the 2026 National KAIZEN 5S Award.
The ceremony was held in Yaoundé under the chairmanship of the Minister of Small and Medium-sized Enterprises, Social Economy and Handicrafts (MINPMEESA), in the presence of the Ambassador of Japan to Cameroon, the Japan International Cooperation Agency (JICA), institutional representatives, technical and financial partners, private sector stakeholders and quality improvement experts.
African Genesic Health was represented at the ceremony by its General Coordinator and the Deputy Director General No. 2 in charge of Standards, Quality and Evidence-Based Services. The award was presented in recognition of the progress achieved by CH-AGH in implementing the KAIZEN 5S approach, inspired by the Japanese model of continuous improvement.
A Recognition of CH-AGH’s Quality Culture
This national distinction acknowledges CH-AGH’s continuous efforts to strengthen the quality of care, improve internal organisation, enhance the patient experience and build a lasting culture of excellence within the hospital.
Since adopting the KAIZEN approach in 2023, CH-AGH has progressively made continuous improvement a key driver of institutional transformation. This process is based on a participatory approach involving administrative, medical, paramedical, technical and logistics teams around a shared objective: to improve processes, workspaces, patient safety and user satisfaction every day.
Concrete Results for Better Patient Care
The initiatives carried out under the KAIZEN approach have produced significant improvements across several hospital departments.
Among the main results achieved, the time required for logistics inventory was reduced from 14 hours to 1 hour and 20 minutes. The preparation time for maternity kits dropped from 35 minutes to only 2 minutes. The waiting time for women attending antenatal consultations decreased from 60 minutes to 14 minutes.
The reorganisation of services also led to the establishment of a functional Emergency Department. In neonatology, improved care organisation, redesigned patient care spaces and strengthened practices contributed to a remarkable reduction in the mortality rate, from 63% to 2%, according to internal data monitored as part of the hospital’s quality improvement process.
These results demonstrate the real impact of small, consistent improvements when they are supported by a clear vision, committed teams and strong institutional leadership.
An Award for the Entire Team
For CH-AGH, this award is more than a trophy. It symbolises the daily commitment of all staff members who contribute, each in their own role, to improving care and strengthening hospital performance.
This recognition also confirms the relevance of the vision carried by African Genesic Health: to develop a healthcare institution that is better organised, more efficient, more responsive to patients’ needs and firmly committed to quality, safety and organisational innovation.
KAIZEN: A Driver of Sustainable Performance
Introduced in Cameroon through cooperation between the Government of Cameroon, MINPMEESA and JICA, the KAIZEN approach supports companies, public institutions and organisations in improving their performance. It is built on simple but powerful principles: eliminating waste, optimising processes, involving staff, strengthening organisational discipline and continuously pursuing quality.
Through this award, CH-AGH joins the group of Cameroonian organisations recognised for their ability to transform their practices and use continuous improvement as a tool for sustainable performance.
For African Genesic Health and its Hospital Centre, this national distinction is not an end in itself. It is an additional motivation to continue the transformation already underway and to further strengthen CH-AGH’s commitment to building a healthcare model that is more efficient, more humane and more focused on the needs of the population.
